【重要】夏季休業に伴う出荷・お問い合わせ対応のご案内
2025/06/26
平素よりモグモをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間は夏季休業とさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
■ 夏季休業期間
2025年8月9日(土)~ 8月17日(日)
■ お問い合わせ対応について
休業期間中にいただいたメール・お問い合わせフォームへのご連絡は、8月18日(月)より順次対応いたします。
お電話でのお問い合わせも、休業期間明けより再開いたします。
ご契約中のお客様で、変更期限が休業期間中に該当する場合は、事前のご対応をお願いいたします。
■ 商品の出荷について
<定期便の出荷停止期間>
8月9日(土)~ 8月11日(月)、8月13日(水)~ 8月15日(金)
<初回購入分の発送について>
8月9日(金)~8月11日(月)ご注文分 → 8月16日(土)移行順次発送
8月12日(月)以降のご注文分 → 8月18日(月)以降、順次発送
※マイページからのご注文・商品変更は、休業期間中も通常通りご利用いただけます。
※休業前後は配送の混雑により、商品のお届けにお時間を頂戴する場合がございます。
■ ご実家などへのお届け先変更をご希望の方へ
お盆の帰省にあわせて、お届け先を一時的にご変更いただくことも可能です。
【配送予定日の10日前まで】にマイページよりご変更ください。
※一時的なご変更後、再びご自宅へのお届けをご希望の際は、再度お手続きが必要となります。

本件に関しましてご不明点がございましたら、マイページのお問い合わせチャットよりご連絡ください。
今後ともモグモをよろしくお願いいたします。