Q&A よくある質問

賞味期限はいつまでですか?

賞味期限は厳密には商品ごとに異なりますが、製造日から6ヶ月〜1年に設定しております。

次回の商品変更はどこからできますか?

マイページから変更可能です。
発送の10日前までにご変更をお願いいたします。

定期プランの解約はできますか?

次回発送の10日前以内であれば解約できます。
解約の場合は、アカウントが削除されますので、アカウントに紐づくキャンペーンなどもご利用できなくなりますのでご注意ください。解約以外にも停止やスキップがあり、スキップいただくと次のお届け予定のボックスが1ヶ月スキップされます。解約の場合は、以下までご連絡ください。
TEL : 0120-925-319 受付時間【月〜金 10:00〜17:00 土日祝休み】
MAIL : support@mogumo.jp【24時間受付】

何歳から食べられますか?

1歳半〜6歳まで(幼児)を対象とさせていただいております。

注文してからどれくらいで届きますか?

ご注文日、配達先の地域によって変動しますが、ご注文を参ってから5日〜10日でお届けが可能です。

ご注文の質問もお気軽にお問い合わせください。

ご不明点がある方はお電話でも対応させていただいておりますので、お気軽にご連絡ください。

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